Balance 2022 Alhambra IT: Crecimiento basado en las personas

Celebraciones, reconocimientos, innovación, colaboraciones y propósitos…veamos qué ha ocurrido este año en Alhambra.

Madrid, 22 de diciembre de 2022

Este año, más que nunca, ha habido un término con el que hemos abanderado nuestro trabajo: las personas. No nos cansamos de repetirlo. En Alhambra formamos parte, a la vez que construimos, una cadena de valor que afecta a miles de personas (trabajadores de la compañía, clientes, usuarios de nuestros clientes, nuestros colaboradores…).

Veamos en detalle, a qué nos referimos exactamente y cómo hemos trabajado firmemente en ello durante este 2022:

Celebramos nuestro 30 Aniversario

El pasado 1 de diciembre celebramos nuestro 30 aniversario reuniendo en una multitudinaria fiesta a todas aquellas personas que han hecho posible el desarrollo y expansión de nuestra compañía. Durante la celebración, a la que asistieron alrededor de 600 personas, realizamos una entrega de premios cuyo eje central fue la innovación tecnológica.

Accede a la nota de prensa completa.

Alcanzamos el sobresaliente en nuestro Estudio Anual de Satisfacción a clientes

Tras rozar el sobresaliente el pasado año (con un 8,8 sobre 10), este año nuestros clientes han evaluado el trabajo llevado a cabo durante los últimos 12 meses con un sobresaliente (9,3).

Desde Alhambra nos alegra saber que el grado de satisfacción general es tan positivo en aspectos tan distintos como el asesoramiento de soluciones, la ejecución de proyectos, la gestión técnica, la confianza en la compañía… Este resultado nos anima a seguir mejorando y a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.

Resultados del estudio

Un total de 12 aspectos son tratados en este estudio que Alhambra realiza de forma anual a una selección de 50 clientes estratégicos de la compañía, siguiendo distintos criterios, con el fin de obtener un resultado fidedigno y transparente. A continuación, puedes ver los resultados desglosados del estudio:

Estudio de satisfacción de Alhambra IT 2022

Comentarios de nuestros clientes

Estos han sido algunos de los comentarios recibidos en las entrevistas realizadas:

“He de felicitar a Alhambra por su flexibilidad y por su evolución, día a día, se comenten fallos, pero se resuelven y se aprenden de ellos, esto es lo que les diferencia de los grandes de la competencia, lo que hacen, lo hacen bien”.
“Quiero felicitar a todo el equipo por atendernos en todo momento, siempre nos dais la solución”.
“Gracias a Alhambra hemos comenzado nuevos proyectos. Estamos muy contentos”.
“Para nosotros Alhambra es parte de nuestra empresa, consideramos a sus integrantes como compañeros”.

RSC: Comprometidos con la sociedad y con el medioambiente

En Alhambra, gracias a nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible del Pacto Mundial de la ONU desde 2014, llevamos a cabo, año tras año, una serie de donaciones y colaboraciones con el objetivo de mantener nuestro compromiso con la sociedad y el medioambiente.

Alhambra colabora con proyectos de diferentes organizaciones con el fin de ayudar a los más desfavorecidos. Dentro de estas colaboraciones está incluida la donación de la totalidad de nuestro presupuesto de detalles navideños para clientes, que se une a las donaciones que en 2022 hemos realizado:

> Fundación para la investigación del Cáncer Infantil, El Sueño de Vicky (proyecto “Unidad de tumores cerebrales” del Hospital Niño Jesús).

> Asociación Torrafal (proyecto en Torrejón de Ardoz para ayudar a los enfermos de Alzheimer y a sus familiares).

> Asociación Bomberos Ayudan (proyecto “Coge las riendas”, actividades con caballos para el desarrollo cognitivo, físico, emocional, social y ocupacional de niños con discapacidad física o psíquica).

> Fundación Pequeños Pasos (participamos en la XI Edición de su Torneo Benéfico de Golf cuyos fondos se destinan al campamento de verano para niños con discapacidad).

En definitiva, nuestro objetivo siempre es sumar nuestro granito de arena en proyectos orientados a la ayuda social y humanitaria.

Por otro lado, la Agenda Europea 2030 y el Pacto Verde Europeo exigen a las empresas que se comprometan en la reducción de la huella de carbono, y nosotros lo hacemos posible facilitando a nuestros clientes Servicios Gestionados IT y Servicios Cloud con certificación neutra en carbono: Somos una organización Neutral CO2 desde 2019.

Así, todos los servicios IT que las organizaciones contraten con Alhambra IT cumplen con los requisitos Neutral CO2 del Ministerio de Transición Ecológica.

Objetivo 2023: seguir creciendo y ayudando a las personas

En términos generales, 2022 ha sido un año muy fructífero. Hemos comenzado nuevos proyectos basados en la innovación, hemos conseguido nuevas certificaciones, celebramos nuestro 30 Aniversario y nuestros clientes, un año más, nos agradecieron el gran trabajo realizado juntos.

Estas han sido algunas de las noticias destacadas:

Asimismo, destacar los logros de este año de OneseQ, nuestra área de ciberseguridad, que le han permitido, además de seguir evolucionando los servicios de su propio SOC 24×7 y colaborar activamente con INCIBE; formar parte de la Red Nacional de SOC; ser CERT (Centro de Respuesta de Incidentes), TF-CSIRT y elevar el grado de la certificación Esquema Nacional de Seguridad (ENS) a Categoría Alta.

En definitiva, en este año 2022 superaremos los 30M€ de facturación en Alhambra y los 100M€ de facturación en el grupo internacional Prologue al que pertenece nuestra compañía, así que no podemos más que dar las gracias a todas aquellas personas involucradas y que permiten día a día nuestro crecimiento constante.