La empresa Zolva migra su plataforma de telefonía IP on premise a la Centralita Virtual de Alhambra

Madrid, 4 de octubre de 2022

Con el objetivo de modernizar sus comunicaciones, Zolva (antigua Multigestión Iberia), compañía líder en recobro a nivel Internacional, ha elegido la Centralita Virtual Connect de Alhambra como centralita corporativa.

Con un total de 105 usuarios de telefonía, Zolva ha decidido dejar de utilizar una plataforma on premise de telefonía convencional en favor de una plataforma en la nube que amplía con creces las funcionalidades que tenían con la antigua plataforma.

Cliente WebRTC

Una de las ventajas que les ha llevado a tomar esta decisión ha sido la utilización del cliente WebRTC distribuido con la solución. Gracias a que ésta tecnología utiliza las funciones de voz embebidas en los navegadores, han podido realizar un despliegue automático y sin impacto en paralelo a la antigua solución de telefonía.

De esta manera, el equipo de Zolva ha podido despreocuparse de la administración y mantenimiento de la plataforma de telefonía corporativa y disfrutar de la movilidad que les proporciona poder trabajar con un cliente WebRTC desde cualquier ubicación.

Además, como para muchas otras empresas, el teletrabajo ha sido crucial estos últimos años para Zolva y gracias a ésta solución, sus usuarios han podido (y pueden estar) disponibles desde cualquier sitio y conocer el estado de presencia de todos sus compañeros, así como chatear con ellos desde el propio cliente de la centralita o realizar videoconferencias desde cualquier dispositivo.

Ahorro de costes

Por otra parte, el ahorro de costes ha ayudado a la compañía a tomar esta importante decisión ya que renovar la plataforma anterior e incluir características de Comunicaciones Unificadas (parecidas a las que proporcionamos desde Alhambra), habría supuesto una inversión altísima, por no hablar de los costes de mantenimiento de los fabricantes convencionales.

En definitiva, para Zolva, la migración a la Centralita Virtual Connect ha sido, sin duda, una gran decisión que ha modernizado sus comunicaciones, mejorado su movilidad y disponibilidad, así como les ha permitido evitar costes adicionales.

Más información: Alhambra Cloud